Politica di Privacy e Cookie Policy

1. Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo informazioni personali quando interagisci con il nostro sito web e i nostri servizi di billing. Queste informazioni possono includere:

• Nome e cognome: per l'identificazione dell'utente.
• Indirizzo email: utilizzato per comunicazioni, supporto e notifiche.
• Paese di residenza: per fornire servizi adeguati alla normativa locale.
• Azienda (se applicabile): per fatturazione e gestione degli account business.
• Data di nascita: per garantire il rispetto delle restrizioni di età.
• Sesso: utilizzato per analisi statistiche e personalizzazione dell'esperienza.
• Nickname Discord: per facilitare l'identificazione dell'utente nel supporto e nelle community.

Oltre alle informazioni fornite volontariamente, raccogliamo dati automaticamente, come indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate e dati di utilizzo per migliorare i nostri servizi e proteggere la sicurezza della piattaforma.

2. Uso delle Informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per diversi scopi, tra cui:

• Fornitura e gestione dei servizi richiesti.
• Personalizzazione dell'esperienza utente.
• Gestione delle richieste di assistenza e supporto.
• Comunicazioni promozionali e informative (se acconsentito dall'utente).
• Analisi dei dati per migliorare i nostri servizi.
• Adempimento di obblighi legali e normativi.

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo né condividiamo le informazioni personali degli utenti con terze parti, eccetto nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Possiamo condividere informazioni con terze parti affidabili che ci aiutano a fornire i nostri servizi (es. servizi di pagamento, hosting, analisi).
• Obblighi legali: Se richiesto dalla legge, possiamo divulgare dati personali alle autorità competenti.
• Tutela della sicurezza: In caso di attività fraudolente o minacce alla sicurezza, possiamo condividere informazioni con enti preposti alla protezione.

Tutti i fornitori terzi con cui collaboriamo sono tenuti a proteggere le informazioni personali e a rispettare le normative sulla privacy.

4. Diritti degli Utenti

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali e richiederne una copia.
• Correggere informazioni inesatte o incomplete.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati, salvo obblighi legali che ne impongano la conservazione.
• Opporsi al trattamento per finalità di marketing diretto.
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Portabilità dei dati, ovvero ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare questi diritti, contatta l’amministrazione tramite i canali ufficiali disponibili sul nostro sito.

5. Conservazione delle Informazioni

Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono state raccolte, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla legge o necessario per risolvere dispute, far valere accordi o adempiere a obblighi legali.

6. Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, quindi invitiamo gli utenti a proteggere i propri dati e a utilizzare password sicure.

7. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per diversi scopi:

• Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito.
• Analitici: Per raccogliere dati sulle interazioni degli utenti e migliorare i servizi.
• Funzionali: Per personalizzare l’esperienza utente.
• Marketing: Per fornire contenuti pubblicitari mirati.

Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie direttamente dalle impostazioni del browser o utilizzando le opzioni di gestione dei cookie fornite sul nostro sito.

8. Modifiche alla Politica di Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Politica di Privacy in qualsiasi momento. Le modifiche verranno pubblicate sul sito e, ove necessario, notificate agli utenti via email. L’uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche implica l’accettazione delle nuove condizioni.

9. Contatti

Per domande o richieste relative a questa Politica di Privacy, puoi contattare il nostro team di supporto tramite i canali ufficiali disponibili sul sito.