Condizioni Generali di Ender-Development Billing/Dashboard

1. Definizioni

• "Azienda": Ender-Development. Pur non essendo un'azienda nel senso tradizionale, utilizziamo questo termine per facilitarne la comprensione. Ender-Development è un Team di Sviluppo.
• "Cliente": Qualunque persona fisica o giuridica che accede e utilizza i servizi offerti dall'Azienda.
• "Servizi": Servizi di sviluppo software, hosting web, manutenzione, supporto tecnico e altri servizi correlati forniti dall'Azienda.

2. Oggetto del Contratto

I presenti Termini di Servizio disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi offerti dall'Azienda. Utilizzando i Servizi, il Cliente accetta di essere vincolato da questi Termini.

3. Creazione dell'Account

Per accedere a determinati Servizi, il Cliente deve registrarsi e creare un account. Il Cliente garantisce che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e aggiornate. È responsabilità del Cliente mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e informare immediatamente l'Azienda in caso di accesso non autorizzato.

4. Utilizzo dei Servizi

4.1. Conformità alle leggi vigenti

Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili, inclusi ma non limitati a:

• Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679);
• Direttiva e-Privacy (2002/58/CE) e successive modifiche;
• Leggi sul commercio elettronico come la Direttiva 2000/31/CE;
• Normative in materia di protezione dei consumatori, quali la Direttiva 2011/83/UE;
• Leggi anti-spam e sulla sicurezza informatica;
• Normative fiscali e contabili applicabili ai servizi digitali.

4.2. Restrizioni

È vietato l'uso dei Servizi per:

• Attività illegali o non autorizzate;
• Distribuzione di malware, phishing o software dannosi;
• Violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• Qualsiasi attività che possa danneggiare o interrompere i Servizi dell'Azienda.

5. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali protetti da copyright presenti sui siti e servizi dell'Azienda sono di proprietà esclusiva dell'Azienda o dei suoi licenziatari. Il Cliente non acquisisce diritti di proprietà intellettuale sui materiali forniti attraverso i Servizi.

6. Pagamenti e Fatturazione

6.1. Tariffe

Le tariffe per i Servizi sono quelle indicate nel contratto specifico tra l'Azienda e il Cliente o sul sito web dell'Azienda. Le tariffe possono essere soggette a modifiche, con un preavviso di almeno 30 giorni.

6.2. Modalità di Pagamento

I pagamenti devono essere effettuati secondo i termini specificati nella fattura. In caso di ritardo nel pagamento, l'Azienda si riserva il diritto di sospendere o terminare i Servizi forniti.

7. Durata e Risoluzione

7.1. Durata

Il contratto ha una durata variabile, rinnovabile automaticamente per periodi uguali, salvo disdetta da una delle parti con preavviso di almeno 30 giorni.

7.2. Risoluzione

L'Azienda può risolvere il contratto immediatamente in caso di violazione dei Termini di Servizio da parte del Cliente, senza pregiudizio per eventuali diritti o rimedi disponibili.

8. Limitazione di Responsabilità

8.1. Nessuna Garanzia

I Servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili". L'Azienda non offre garanzie, espresse o implicite, riguardo alla disponibilità, accuratezza o affidabilità dei Servizi.

8.2. Limitazione dei Danni

L'Azienda non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusa la perdita di profitti, derivanti dall'uso dei Servizi.

9. Diritti del Cliente

Il Cliente ha diritto a:

• Ricevere assistenza tempestiva e competente per i Servizi forniti;
• Richiedere chiarimenti e informazioni riguardo ai Servizi e alle loro funzionalità;
• Essere informato di eventuali modifiche ai Termini di Servizio;
• Cancellare il proprio account e i dati associati, in conformità con le normative sulla protezione dei dati.
• Leggere , comprendere e accettare le Note Legali , La Privacy Policy e questo documento (TOS).

10. Diritti dello Staff

Il team di supporto e moderazione ha il diritto di:

• Prendere decisioni rapide in caso di violazioni dei Termini di Servizio;
• Modificare o sospendere l'accesso ai Servizi in caso di comportamenti scorretti;
• Ricevere feedback e segnalazioni dai Clienti riguardo ai Servizi offerti;
• Gestire in modo proattivo la comunità per garantire un ambiente positivo e rispettoso.

11. Rispetto delle Decisioni degli Amministratori

Il Cliente si impegna a rispettare le decisioni degli amministratori e dei moderatori del server. In caso di domande o dubbi, il Cliente è invitato a chiedere in modo rispettoso e costruttivo.

12. Modifiche ai Termini

L'Azienda si riserva il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate al Cliente tramite email o pubblicate sul sito web dell'Azienda e saranno efficaci 30 giorni dopo la notifica.

13. Legge Applicabile e Giurisdizione

Il presente contratto è regolato dalle leggi italiane e dalle normative europee in materia di protezione dei dati e commercio elettronico. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini sarà sottoposta alla giurisdizione italiana.

14. Conformità alle Normative Internazionali

L'Azienda garantisce che tutti i Servizi sono conformi alle principali normative internazionali in materia di protezione dei dati, sicurezza informatica e commercio elettronico. L'Azienda si impegna a:

• Rispettare le normative internazionali come il California Consumer Privacy Act (CCPA) e le linee guida dell'OCSE sulla privacy;
• Implementare misure di sicurezza conformi allo Standard ISO/IEC 27001;
• Rispettare la legislazione fiscale e commerciale per le transazioni internazionali.

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Note Legali di EnderDevelopment e Dashboard corrispondente

1. Politica di Rimborso

Ender-Development e la relativa dashboard non effettuano alcun rimborso per i servizi acquistati. Tutti gli acquisti sono considerati definitivi, salvo diversa decisione insindacabile dell’amministrazione. Il cliente è tenuto a leggere attentamente le descrizioni dei servizi prima di effettuare un acquisto.

2. Partita IVA e Stato Legale

Attualmente, Ender-Development non dispone di Partita IVA, poiché, dopo consulenza legale, non abbiamo ancora raggiunto i limiti obbligatori per la sua registrazione. Quando sarà necessario, provvederemo alla sua apertura e adegueremo le nostre politiche di fatturazione di conseguenza.

3. Esclusioni di Responsabilità

Ender-Development non è responsabile per:

• Malfunzionamenti, errori o interruzioni dei servizi dovuti a cause esterne (es. problemi di rete, hosting, attacchi informatici).
• Danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei servizi offerti.
• Perdite di dati o interruzioni dei servizi causate da azioni dell’utente o di terze parti.

L'utente accetta che l'utilizzo dei servizi forniti è a proprio rischio e che Ender-Development non garantisce risultati specifici derivanti dall'uso dei propri prodotti o servizi.

4. Rispetto dello Staff e dell’Amministrazione

Pur mantenendo il principio che "il cliente ha sempre ragione", è obbligatorio rispettare tutto lo staff e l’amministrazione di Ender-Development. Ogni forma di maleducazione, insulti o mancanza di rispetto nei confronti del personale potrà comportare la sospensione o la cessazione del servizio senza possibilità di rimborso.

Ender-Development si riserva il diritto di interrompere la fornitura dei servizi a qualsiasi utente che violi queste disposizioni o mostri un comportamento inadeguato nei confronti dello staff.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante i Termini di Servizio, ti preghiamo di contattare l'amministrazione all'indirizzo email ufficiale fornito sul nostro sito web.